Knihobot

Renee Evenson

Renée Evensonová čerpá ze svých více než třicetiletých zkušeností v oblasti řízení zákaznických služeb, včetně téměř dvou desetiletí na pozici manažerky a školitelky zákaznických služeb. Její práce, která vychází z porozumění organizační psychologii, se zaměřuje na poskytování praktických strategií pro efektivní komunikaci a řízení v rámci zákaznických služeb. Evensonová se snaží vybavit profesionály nástroji, které potřebují k budování silných vztahů se zákazníky a ke zlepšování celkové zákaznické zkušenosti prostřednictvím promyšlené a promyšlené komunikace.