Tato autorka se zaměřuje na hluboké pochopení lidského chování a komunikace. Její práce prozkoumává dynamiku mezilidských vztahů a rozvíjí klíčové komunikační dovednosti. Skrze své rozsáhlé zkušenosti a publikace nabízí praktické poznatky pro zlepšení interpersonálních interakcí. Její přístup je založen na psychologických principech a praktických aplikacích, což čtenářům poskytuje nástroje pro efektivnější komunikaci.
This revised guide to mastering an essential, but frequently, neglected aspect of communication provides step-by-step techniques for projecting interest, overcoming language barriers, interpreting body language, and asking constructive but non-threatening questions.