Szałek Benon Zbigniew Knihy

Prezentowana praca jest studialna i stanowi refleksję nad problemem heurystyki w współczesnym świecie, opierając się na pojęciach systemu i jego otoczenia (Bertalanffy, 1972, 1984). Zwraca uwagę na to, że systemy działają w określonym otoczeniu, a informacje potrzebne do wyznaczania celów i rozwiązywania problemów muszą dotyczyć zarówno systemu, jak i jego kontekstu. System oraz jego otoczenie można opisać za pomocą wielu parametrów, takich jak cele, zasoby, struktura, stopień integracji, stabilność, elastyczność, zdolność do uczenia się, niezawodność oraz efektywność. Wiedza adekwatna do sytuacji jest kluczowa dla określenia właściwych celów i podejmowania decyzji (Friedman, Friedman, 1997). Istotne jest, że można skutecznie osiągnąć źle określony cel, co może prowadzić do niekorzystnych skutków. Korzyść z osiągnięcia celu nie zawsze jest jednoznaczna, ponieważ to, co jest korzystne dla jednych, może być szkodliwe dla innych. Praca ta stanowi próbę nowego spojrzenia na heurystykę, bazując na osobistych doświadczeniach oraz analizach z różnych dziedzin, z naciskiem na sensowność i przydatność koncepcji związanych z niekonwencjonalnym rozwiązywaniem problemów.