In diesem Buch lernen Sie, wie Sie Angriffen und Unterstellungen mit Schlagfertigkeit begegnen. Es vermittelt Techniken zur Verbesserung Ihrer inneren Einstellung, Stimme, Körpersprache und Formulierungen, um subtil und pfiffig zu reagieren. Ideal für alle, die ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken möchten.
