Chip Heath Knihy

Proč děláme špatná kariérní rozhodnutí, vrháme se do nevhodných vztahů nebo chybujeme při investicích? Naše mozky jsou často ovlivněny silnými předsudky a zbožnými přáními. Abychom činili lepší rozhodnutí, musíme pochopit, jak funguje naše předpojatost, a naučit se ji ovládat. Kniha nabízí inovativní strategie a praktické techniky pro správné a sebevědomé volby. Čtenář se dozví, jak: - identifikovat čtyři nejškodlivější sabotéry rozhodování - vybudovat efektivní rozhodovací proces - překonat krátkozraké uvažování - vyhnout se rozhodovací paralýze - nalézt nové alternativy řešení - odhalit slepé uličky. Magazín Forbes označil knihu za jednu z nejvíce užitečných novinek v oblasti byznysu, vyzdvihující její čtivost, srozumitelnost a pronikavý pohled na osobní i firemní chování. Autoři, bratři Heathové, jsou renomovaní odborníci, kteří se věnují podnikové strategii a organizaci. Jejich předchozí bestsellery, jako "Jak zaujmout hned napoprvé" a "Proměna", získaly mezinárodní uznání. Tato kniha je cenným zdrojem pro každého, kdo chce zlepšit své rozhodovací schopnosti.

Proč je tak těžké provést nějakou výraznější změnu? A je vcelku jedno zda mluvíme o změně v pracovním či osobním životě, zda nám jde o to naučit se konečně pořádně anglicky, do léta zhubnout a vyrýsovat postavu, bez ostychu mluvit na veřejnosti, rozjet podnikání nebo se prostě jen přestat hádat s manželkou. Autoři Chip a Dan Heathovi tvrdí, že hlavní překážkou je konflikt mezi racionálním a emocionálním myšlením, který se odehrává přímo v naší hlavě. Věčný souboj, který často zhatí snahu o změnu hned v samém počátku. Nejsme ale bezbranní! Když víme, co se děje a proč se to děje, když víme, jak účinně reagovat, můžeme obě tato myšlení sjednotit a dosáhnout výsledků. A tak nasměrujte jezdce, motivujte slona a zformujte cestu k tomu, oč vám opravdu jde.

Proč některé nápady, myšlenky či zprávy okamžitě zaujmou a jiné nikoli? Čím to je, že něco si lidé zapamatují tak snadno? Proč jedna reklama zabere a druhá zapadne? Autoři zábavnou formou a pomocí nepřeberného množství příkladů z praxe dokumentují, jaké náležitosti musí prezentace myšlenky splňovat. V šesti kapitolách své celosvětově úspěšné příručky seznamují čtenáře s tím, co tvoří jádro informace, jak upoutat pozornost nečekaným zvratem, proč uvádět konkrétní fakta a jména jednotlivců, jak přesvědčit lidi, aby zprávě uvěřili, jak vyvolat emoce a vyprávět příběh, který si každý zapamatuje rozhodně lépe než suchou statistiku nebo poučku.

The New York Times bestselling authors of Switch and Made to Stick explore why certain brief experiences can jolt, elevate and change us - and how we can learn to create such extraordinary moments in our life and work. What if a teacher could design a lesson that he knew his students would remember twenty years later? What if a doctor or nurse knew how to orchestrate moments that would bring more comfort to patients? What if you had a better sense of how to create memories that matter for your children? Many of the defining moments in our lives are the result of accident or luck - but why leave our most meaningful, memorable moments to chance when we can create them? In The Power of Moments, Chip and Dan Heath explore the stories of people who have created standout moments, from the owners who transformed an utterly mediocre hotel into one of the best-loved properties in Los Angeles by conjuring moments of magic for guests, to the scrappy team that turned around one of the worst elementary schools in the country by embracing an intervention that lasts less than an hour. Filled with remarkable tales and practical insights, The Power of Moments proves we all have the power to transform ordinary experiences into unforgettable ones.

The four principles that can help people overcome the brain's natural biases to make better, more informed decisions. The Heaths, the bestselling authors of "Made to Stick" and "Switch," tackle the thorny problem of how to overcome natural biases.

The authors present a four-step process aimed at mitigating the biases that infiltrate our decision-making. Psychological research shows that our choices are often hindered by various biases and irrationalities: we tend to be overconfident, seek confirming information while ignoring contradictory data, and let short-term emotions cloud our judgment. Simply recognizing these flaws is insufficient, much like knowing one is nearsighted doesn't improve vision. The key question addressed is: How can we enhance our decision-making? Drawing from extensive research in the field, the authors outline a four-step method to combat these biases. The narrative includes compelling examples, from a rock star's clever decision-making technique to a CEO's unfortunate acquisition, and highlights a pivotal question that can clarify complex personal dilemmas. Readers will discover answers to essential questions, such as how to break the cycle of indecision, make group decisions free from toxic politics, and avoid missing valuable opportunities for change. This work provides actionable strategies and tools to help us make more informed choices, emphasizing that the right decision at the right time can significantly impact our lives.

Understanding numbers is essential - but humans aren't built to understand them. Chip Heath outlines specific principles that reveal how to translate a number into our brain's language. This book is filled with examples of extreme number makeovers, vivid before-and-after examples that take a dry number and present it in a way that people click in and say "Wow, now I get it!" This book will help math-lovers and math-haters alike translate the numbers that animate our world - allowing us to bring more data, more naturally, into decisions in our schools, our workplaces, and our society. Print run 200,000.

Hired by the world’s leading brands to find out what makes their customers tick, Martin Lindstrom spends three hundred nights a year overseas, closely observing people in their homes. His goal: to uncover their hidden desires and turn them into breakthrough products for the world’s leading brands. In a world besotted by the power of Big Data, he works like a modern-day Sherlock Holmes, accumulating small clues to help solve a stunningly diverse array of challenges. Lindstrom connects the dots in this globe-trotting narrative that will fascinate not only marketers and brand managers, but anyone interested in the infinite variations of human behavior. Small Data combines armchair travel with forensic psychology into an interlocking series of international clue-gathering detective stories. It presents a rare behind-the-scenes look at what it takes to create global brands, and along the way, reveals surprising and counterintuitive truths about what connects us all as humans.

Limited rationality - Rule following - Multiple actors : teams and partners - Multiple actors : conflict and politics - Ambiguity and interpretation - Decision engineering.

Ocena naszych doświadczeń nie polega na wyciąganiu średniej z chwil, które przeżywamy. Pamiętamy głównie kluczowe momenty: szczyty, dołki i przejścia. Na przykład, wspominając wizytę w parku Disneya, zapamiętamy przejażdżkę rollercoasterem i kupno mysich uszu, a reszta zlewa się w niepamięć. Często ignorujemy tę prawidłowość, co prowadzi do monotonii w różnych aspektach życia, jak edukacja czy zarządzanie. Jak zatem tworzyć pamiętne momenty? Bracia Heath, na podstawie badań i obserwacji, pokazują, jak przełomowe chwile kształtują naszą tożsamość i działania. Przykłady obejmują hotelarzy, którzy przekształcili swój obiekt w jedną z najpopularniejszych lokalizacji w Los Angeles, oraz procedurę, która sprawia, że obce osoby stają się bliskimi przyjaciółmi w ciągu 45 minut. Książka oferuje inspiracje dla lekarzy, liderów korporacji, małych przedsiębiorców i nauczycieli, pragnących tworzyć niezapomniane doświadczenia. Uczy, jak dostrzegać i kreować „momenty”, co prowadzi do większej efektywności i lojalności. Praktyczne porady i historie zachęcają do działania, oferując narzędzia do osiągania nadzwyczajnych rezultatów w życiu osobistym i zawodowym.