Roy Lilley Knihy

Tento základní průvodce reakcemi na lidské problémy je plný rad a varování před potenciálními riziky a je vhodný pro manažery a všechny, kdo musí jednat s problematickými kolegy nebo jedinci na veřejnosti. Pomůže vám mít k těmto lidem kladný vztah, poradí jak je ovlivňovat a zlepšit jejich výkonnost. Dozvíte se jak řešit konflikty, jak jednat s agresívními lidmi, jak motivovat líné kolegy... Dotisk v r. 2007. V knize chybné ISBN 978-80-251-0687-7.... celý text

Essential skills for navigating difficult interpersonal dynamics in the workplace are covered in this pocket guide. It provides practical strategies for effectively dealing with tricky customers, challenging co-workers, and difficult bosses. This resource aims to enhance career development by equipping readers with the tools needed to manage complex relationships and improve communication in professional settings.

Roy Lilley presents a unique A-Z guide for managers, linking each letter of the alphabet to essential management concepts and practices. This collection addresses contemporary challenges, offering practical insights for navigating change and meeting expectations. Each selected word highlights distinctive management styles, achievements, or effective habits that set exceptional managers apart from their peers. Lilley's personal insights aim to inspire and equip today's leaders with the tools to excel in their roles.