De Passieketen
Hoe echte klantwaarde alleen maar uit hartstocht kan ontstaan.
- 129 stránek
- 5 hodin čtení
Guido Thys Pořadí knih (chronologicky)
De customer marketing-methode
Hoe managers de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid van hun onderneming meten, sturen en verbeteren
- 173 stránek
- 7 hodin čtení