Knihobot

Shari Harley

    Shari Harley je přední odbornicí na obchodní komunikaci, která se věnuje zlepšování mezilidských vztahů na pracovišti. Jako zakladatelka společnosti CANDID CULTURE pomáhá organizacím i jednotlivcům rozvíjet dovednosti v oblasti pozitivní i konstruktivní zpětné vazby. Je známá po celém světě jako poutavá a vtipná keynote speakerka a trenérka, která nabízí praktické strategie pro efektivní komunikaci. Její práce vychází z hlubokého porozumění psychologii a aplikované komunikaci, což jí umožňuje inspirovat publikum napříč různými kulturami a kontinenty.

    Shari Harley
    How to Say Anything to Anyone
    Nebojte se upřímnosti : průvodce na cestě k vytváření dobrých vztahů v práci
    • Kniha je výsledkem autorčiných patnácti let zkušeností ze spolupráce s různými typy organizací, jejichž zaměstnanci na všech úrovních řízení se potýkali s problémem, jak na pracovišti říkat pravdu, i nepříjemnou, aniž by byli za svou upřímnost nějakým způsobem trestáni. Přináší mnoho užitečných tipů, doporučení a rad, které čtenáře učí zvládat obtížné situace, a na řadě příkladů vám ukáže, jak zdvořile, ale jasně vyjádřit, co od druhých očekáváme, a jak poskytovat zpětnou vazbu při řešení často nezáviděníhodných situací. Všichni víme, jak se cítíme, když k nám kolegové nejsou upřímní a mluví o nás za našimi zády. Nebo když s námi někdo z dlouholetých přátel zničehonic přeruší veškeré kontakty, aniž nám cokoliv vysvětlí. Nebo někdo z vašich známých dostane výpověď bez jakéhokoli vysvětlení. Tyto situace jsou vždy frustrující a vytvářejí napětí. Příčinou všech problémů s tím spojených je nedostatek upřímnosti v mezilidských vztazích. Mnozí lidé si „upřímnost“ spojují se špatnými zprávami. Říkají si, že svým přátelům a kolegům prokazují laskavost, když jim neříkají pravdu či neposkytují otevřenou zpětnou vazbu. To však není laskavost, je to spíše pasivita, popř. zbabělost, která nikomu nepomůže. Upřímnost totiž neznamená špatné zprávy a firemní kultura založená na upřímnosti nezbytně nemusí znamenat nepříjemné konfrontace.

      Nebojte se upřímnosti : průvodce na cestě k vytváření dobrých vztahů v práci