Maria Buehler Knihy

Details America's shift from industrial production to providing services and information.

Bible s překrásnými barevnými ilustracemi. Biblické příběhy převyprávěné (nejen) pro děti srozumitelným, živým jazykem.

Die schönsten und bekanntesten Geschichten aus dem Alten und Neuen Testament werden kindgerecht nacherzählt und lassen die biblische Zeit für Kinder lebendig werden. Durch die szenarisch-detaillierte Illustration ist das Buch zum Vorlesen besonders gut geeignet.

Von der Schöpfung bis zur Offenbarung - 125 Geschichten nehmen Kinder mit auf eine spannende Entdeckungsreise durch die Bibel. Leicht verständliche Texte und ausdrucksstarke Illustration lassen jedes Ereignis schon für die Kleinsten lebendig werden. Und die vertiefenden Fragen beziehen ihre Erfahrungswelt von Anfang an ein.

Die Autoren stehen mit ihrem Bild der „Emotional Economy“ gegen den Trend der verkopften Fachliteratur. Sie sehen die Menschen in erster Linie als emotional und erst in zweiter Linie als rational denkende und handelnde Individuen. Die Ausführungen sind die Quintessenz aus zahlreichen Gallup-Studien. Insgesamt flossen die Datensätze von zehn Millionen befragten Kunden, drei Millionen befragten Angestellten und 200 000 Managern in die Erhebungen ein. Coffman und Gonzalez-Molina beschreiben, welche Funktionen Vertrauen und Bindung für eine gelungene Kundenbeziehung haben. Sie erläutern die Methoden, die angewandt werden müssen, damit das Mitarbeiterengagement und das Kundenvertrauen steigt.