Annika Telléus

Annika Telléus - Poslouchá a mluví tak, jak to cítí! Do 16 let jsem pracoval v H&M a naslouchal zákazníkům a zaměstnancům po celém světě. Vybudoval jsem oddělení pro vhled a analýzu zákazníků a vyškolil jsem se v komunikaci a vedení. Myslel jsem, že mám tu nejzábavnější práci na světě, ale najednou jsem se jednoho dne cítil připravený. Stal jsem se trochu příliš pohodlným a nastal čas na nové výzvy. Abych se posunul vpřed, začal jsem ohlédnutím zpět. Zapisoval jsem si příležitosti a události, které byly důležité a kde jsem přišel k rozumu. Položil jsem tyto kousky na podlahu a docela rychle jsem viděl červenou nit. Bylo to o naslouchání. Poslouchání se jako společné vlákno táhlo nejen mým profesním životem, ale i životem obecně. Mohl bych odejít z vrcholové funkce kvůli své víře, že svět by byl lepší, kdyby se více lidí zlepšilo v naslouchání? Když jsem došel k závěru, že přejdu k měření úspěšnosti v husí kůži, bylo mnohem jednodušší ten krok udělat. nelitoval jsem toho.

Dnes jsem vyhledávaným lektorem a vedoucím kurzů zejména v oblasti komunikace, skupinového rozvoje a leadershipu. Rád vyprávím o svých zkušenostech, mohu se dotýkat a vidět, jak se lidé a skupiny vyvíjejí. Na jaře 2020 vyšla moje kniha „Umění naslouchat – cesta k větší důvěře a lepším vztahům“. Kniha získala velkou pozornost médií navzdory, nebo možná právě kvůli pandemii koronaviru. Nyní je důležitější než kdy jindy, abychom naslouchali jeden druhému a sami sobě.