Martin Kihn Knihy

A stark dichotomy exists in marketing today: customers crave deep personalization akin to what tech giants like Netflix and Amazon provide, yet they are wary of sharing the personal data necessary for such experiences. Companies have constructed complex stacks of marketing and advertising technology to achieve the elusive "right person, right message, right time" approach, only to find themselves mired in disconnected systems and legacy issues. Enter Customer Data Platforms (CDPs), which promise a straightforward solution to capture, unify, activate, and analyze customer data. With over 100 companies in this rapidly growing category, CDPs are a hot topic in marketing circles. But do they live up to the hype? This exploration delves into the essentials of CDPs, covering how to manage customer data effectively, define the CDP category, and understand its capabilities and limitations. It also addresses how to organize customer data for marketing, build a compliant first-party data asset, foster a customer-centric culture, leverage AI and machine learning for personalization, orchestrate responsive customer journeys, and enhance analytics for better attribution.

Once upon a time Corporate America paid certain people huge fees to tell organizations what they were doing wrong. These men and women really knew next to nothing. They trashed businesses, destroyed careers, and wasted time and money. They called themselves Management Consultants. I know them well. I was one of them. Welcome to the... HOUSE OF LIES. When Martin Kihn joined a powerhouse New York consulting firm, he thought his job was to help organizations. In reality, the consultants spent precious work hours prowling for new clients, and offered little or no useful information. From power breakfasts with mind games to the screaming indignity of "Feedback Camp" in New Jersey, HOUSE OF LIES reveals the truth about a "profession" that could threaten your job, your career, and your life...and even throws you some lifelines should the suits start circling your company.

Kurz nach seinem vierzigsten Geburtstag befindet sich Martin Kihn in einer handfesten Krise: Sein Boss will ihn feuern, seine Frau droht, ihn zu verlassen, er selbst hat jeglichen Lebensmut verloren. Außerdem sorgt Martins heißgeliebter, aber ungezogener Vierbeiner ständig für Ärger, so dass Herrchen beschließt: Die stürmische Paulasoll auf die Hundeschule und endlich Manieren lernen. Ganz nebenbei wird Martin mit dieser Aufgabe klar, wie er sein eigenes Leben wieder in den Griff bekommt. Und wie er seine Frau davon überzeugt, dass wirklich jeder eine zweite Chance verdient hat.

Liegen Sie manchmal nachts wach, weil Sie befürchten, jemanden gekränkt zu haben? Nehmen Sie es stillschweigend hin, wenn Ihnen der Kellner ein falsches Gericht serviert? Und zahlen Sie für einen neuen Wagen klaglos den Listenpreis? Dann haben Sie vermutlich ein Nettigkeitsproblem, so wie der Autor dieses Buches: Jahrelang bemühte sich Martin Kihn, nur ja niemandem im Weg zu stehen- außer sich selbst. Stets war er freundlich, hilfsbereit und gutgelaunt, spielte aber immer nur die zweite Geige. Bis er eines Tages beschloss, sein Leben radikal zu ändern und Rache zu nehmen.