Nur gekonnte Kommunikation führt zum Erfolg. Der weltweit führende Kommunikationsexperte Heinz Goldmann bringt Ihnen bei, wie Sie Ihre Kommunikationsfähigkeit multiplizieren. Allein in Deutschland hat er über 1000 Führungskräfte trainiert und bewiesen, dass er Meister seines Faches ist. “Heinz Goldmann ist sicher der größte Kommunikationsexperte Europas, und - was noch wichtiger ist - er kann sein Wissen auch anderen vermitteln.” (Helmut Maucher, Ehrenpräsident Nestlé). Lernen auch Sie die 12 unumstößlichen Erfolgsrezepte und profitieren Sie von Hunderten leicht umsetzbaren Ideen, Anregungen und Kunstgriffe für Ihre Praxis.
Was heute noch Tendenz war, gehört morgen schon zum Standard. Wer sich qualifizieren möchte und auf dem neuesten Stand sein muss, kommt nicht mit Ratgebern und Rezepten aus, sondern braucht fundiertes Hintergrundwissen.
Zielgruppe
Die Handbücher bieten einen umfassenden Überblick und den aktuellen Stand des betreffenden Fachgebiets für
- Anfänger in qualifizierten Berufen
- Praktiker, die bereits länger im Beruf tätig sind,
- Studierende an Wirtschafts-, Marketing- und Kommunikationsakademien (oder vergleichbaren Fort- und Weiterbildungseinrichtungen) und Trainer.
Das Reihenkonzept
Neue Informations- und Kommunikationstechniken und schwierigere Marktverhältnisse fordern mehr Kundenorientierung und verändern die beruflichen Qualifikationen nachhaltig. Marketingkommunikation, Führungs- und Personalkonzepte sind im Fluss.
Die Handbücher stellen die jeweiligen Fachgebiete umfassend dar. Sie bieten das Standardwissen, neue Konzepte und einen Leitfaden für die Umsetzung in die Praxis.
Als Seminar in Buchform vermittelt das Standardwerk die Grundformeln des Verkaufens. Es wirft alle Fragestellungen auf, die gute Verkäufer/innen für sich beantworten müssen:
- Die Ware und ihre Qualität
- Die Rolle des Preises
- Der Zutritt zum Kunden
- Der Ablauf eines Verkaufsgesprächs
In der Neuauflage des Klassikers finden Sie aktuelle Beispiele und neue Themen wie
'Business- to-Business'
oder Internet.
