Steigern Sie nachhaltig den Wert Ihres Unternehmens durch Total Quality Management! Dieses Buch weist den Weg: o Übersichtliche Darstellung der Inhalte o Anschauliche Beispiele aus der Praxis o Zahlreiche Hinweise zur Umsetzung Für alle, die sich rasch einen Überblick über die Inhalte des TQM verschaffen und sofort mit der Umsetzungsplanung beginnen wollen.
Auswahl - Zusammenarbeit - Kosten - Fördermaßnahmen
Ausgehend von Führungskonzepten über Personalplanung und -controlling bis hin zu Ideenmanagement, Vergütung, Leistungsbeurteilung, Arbeitssicherheit und Qualitätsmanagement erläutern die Autoren alles, was man zum Thema wissen muss. Jedes Kapitel ist in sich gegliedert und beginnt mit vorangestellten, lernzielorientierten Leitfragen. Danach folgt eine ausführliche Sachanalyse mit anschließenden Übungsaufgaben, die den dargebotenen Stoff rekapitulieren und vertiefen.
