Dietrich Buchner Knihy

Dieses Buch stellt praxisbewahrte Konzepte vor und soll den Leser dabei unterstutzen, fur sich selbst, aber auch fur die Organisation, fur die er Verantwortung tragt, Wege und Methoden zu finden, ohne viel Kraftaufwand Veranderungsprozesse einzuleiten, zu managen und dabei Vorsprung zu gewinnen.

Je besser ein Team betreut wird, um so häufiger werden Spitzenleistungen das Ergebnis sein. Neue Ansätze des Neurolinguistischen Programmierens (NLP) sind Grundlage für die Erfolgskonzepte der Autoren. Im Blickpunkt stehen unter anderem Teamidentität und -prozesse, Vertrauen, Wege vom Konflikt zur Synergie und Lerndynamik.

Das Buch vermittelt zwölf praxiserprobte Instrumente, um systematisch und gezielt Kundennähe zu lernen und so die Wertschöpfung des Unternehmens nachhaltig zu steigern.