Egmont Foth Knihy

Die Implementierung von SAP erfordert eine umfassende Betrachtung, die über die IT hinausgeht und alle Bereiche eines Unternehmens einbezieht. Zentrale Erfolgsfaktoren sind die Schulung der Mitarbeiter, die Anpassung der Unternehmensprozesse an die Standardmodelle von SAP und die Sicherstellung korrekter Stammdaten. Das Buch bietet Führungskräften praxisnahe Ratschläge, um den SAP-Einsatz in Unternehmensgruppen erfolgreich zu gestalten und die Effizienz der Supply-Chain-Prozesse zu optimieren.

In diesem Buch erfahrt der Leser, wie smarte Services mit kunstlicher Intelligenz realisierbar sind und wie eine digitale Transformation gelingt, mit der sich die Kundenorientierung, Wettbewerbsfahigkeit, Widerstandsfahigkeit, Agilitat und Nachhaltigkeit von Unternehmen verbessern lasst.

Unternehmen benötigen gut funktionierende IT-Organisationen und leistungsfähige IT-Infrastrukturen, um die Herausforderungen der Digitalisierung und Industrie 4.0 bewältigen zu können. Der Autor erläutert, wie ein erfolgreiches IT-Management heute möglich ist. Er gibt praxiserprobte Empfehlungen zu optimalen Organisationsstrukturen, zur Weiterentwicklung der Mitarbeiter und zur konsequenten Geschäftsausrichtung sowie zur Entwicklung entsprechender strategischer Ziele. Der Aufbau zugeschnittener Governance-Strukturen und IT-Architekturen wird erläutert. Die erforderlichen qualitätssichernden IT-Standards und Service-Level-Agreements werden dargestellt. Eine angemessene IT-Budget-Planung, kontinuierliches Partner-Management sowie die konsequente Überwachung, Steuerung und Optimierung wichtiger Geschäftsprozesse werden vorgestellt. Der Autor betrachtet ferner strukturiertes Demand-Management, verursachungsgerechte Leistungsverrechnung, Asset- und Lizenzmanagement sowie BI- und Master-Data-Management und ein angemessenes Risikomanagement sowie die erforderlichen Kennzahlen. Betrachtungen zum Ablauf von Analysen und Optimierungen sowie bewährte Erfolgsfaktoren für CIOs runden das Buch ab.