Jak si získat důvěru lidí a přesvědčit je. Jak své myšlenky předat druhým. Jak se vypořádat s negativním myšlením. Jak vytěžit maximum ze sporu. Jak vést efektivní porady a předvést úspěšnou prezentaci. Umění konverzovat. Jak pracovat s řečí těla, hlasem a tempem. Umění dobře telefonovat a umění korespondence. Nesmírně užitečná kniha pro všechny, kdo chtějí uspět v současném světě.