Vyprodáno
Více o knize
Eine einmalige Zusammenstellung von Methoden zur Planung, Sicherung und Verbesserung der Dienstleistungsqualität! · Darstellung von Problemen im Dienstleistungsbereich · Beschreibung einfacher Techniken für Dienstleister · Umsetzungshinweise für den Praktiker Der Band wendet sich an Einsteiger wie an Fortgeschrittene, die Dienstleistungen und Dienstleistungsprozesse konsequent an den Kundenanforderungen und -bedürfnissen ausrichten wollen, um im internationalen Wettbewerb erfolgreich zu bestehen.
Nákup knihy
Qualitätstechniken für die Dienstleistung, Ulrike Hoeth
- Jazyk
- Rok vydání
- 2002
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Qualitätstechniken für die Dienstleistung
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Ulrike Hoeth
- Vydavatel
- Hanser
- Rok vydání
- 2002
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 121
- ISBN10
- 3446218726
- ISBN13
- 9783446218727
- Série
- Anotace
- Eine einmalige Zusammenstellung von Methoden zur Planung, Sicherung und Verbesserung der Dienstleistungsqualität! · Darstellung von Problemen im Dienstleistungsbereich · Beschreibung einfacher Techniken für Dienstleister · Umsetzungshinweise für den Praktiker Der Band wendet sich an Einsteiger wie an Fortgeschrittene, die Dienstleistungen und Dienstleistungsprozesse konsequent an den Kundenanforderungen und -bedürfnissen ausrichten wollen, um im internationalen Wettbewerb erfolgreich zu bestehen.