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Besucherbindung im Kulturbetrieb, Armin Klein
- Jazyk
- Rok vydání
- 2003
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- (měkká)
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- Titul
- Besucherbindung im Kulturbetrieb
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Armin Klein
- Vydavatel
- Westdt. Verl.
- Rok vydání
- 2003
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 285
- ISBN10
- 3531138456
- ISBN13
- 9783531138459
- Série
- Anotace
- „Damit Sie gerne wiederkommen.“ - Was bedeuten „Besucherorientierung“ und „Besucherbindung“ - Wer sind unsere Besucher? - Was bietet die Kultureinrichtung ihren Besuchern wie an? - Welche Bedeutung haben die Mitarbeiter für die Besucherbindung? - Traditionelle Besucherbindungsinstrumente - Innovative Instrumente der Besucherbindung - Was tun, wenn etwas schiefgeht? - Database-Marketing und Virtuelle Kundenbindung