Více o knize
Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.
Nákup knihy
Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace, Mark Goulston, Barbora Latečková
- Jazyk
- Rok vydání
- 2018
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká)
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.
- Titul
- Domluvit se dá s každým : techniky úspěšné komunikace
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Mark Goulston, Barbora Latečková
- Vydavatel
- Portál
- Rok vydání
- 2018
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 222
- ISBN10
- 8026213998
- ISBN13
- 9788026213994
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Byznys, Seberozvoj, Psychologická tématika, Osobní růst, Vůdcovství, Komunikace
- Hodnocení
- 4 z 5
- Anotace
- Autor předkládá jednoduché, prověřené techniky k odstranění komunikačních bariér. Jejich cílem je navázat produktivní a konstruktivní dialog se šéfem, zákazníkem, kolegou či rodinným příslušníkem. Kniha objasňuje tajemství empatické komunikace podložené studiemi mozku. Nabízí verbální i neverbální způsoby, jak kohokoli upoutat. Popsáno je též sedm rychlých metod pro zvládání náročných situací. K postupům, které kniha vysvětluje, patří účinné naslouchání, projevování pochopení či uklidňování rozčileného protějšku. Autor nabízí i sadu antikonfliktních otázek, které lze použít například při prodeji či ve vypjatých situacím mezi kolegy.