Minutová omluva - 4. tajemství Minutového manažera

Další přírůstek do celosvětově fenomenálně úspěšné řady Minutový manažer od Kena Blancharda tentokrát učí čtenáře, jak přijmout zodpovědnost za své chyby. Minutový manažer již představil svá tři tajemství managementu v knize Minutový manažer v praxi. Čtvrté tajemství představuje koncept, který, pokud je stoprocentně dodržován, je jedním z nejúčinnějších opatření, jak zlepšit morálka zaměstnanců. Blanchard učí čtenáře krok za krokem, jak přijmout zodpovědnost za své chyby a vypořádat se s následky špatných rozhodnutí i eventuálními škodami, aniž by to poškodilo fungování a integritu firmy i kolektivu.