Businessetikette - mit Stil zum Erfolg

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Die Beherrschung der Regeln der Businessetikette ist kein einfacher Prozess. Dieser praktische Leitfaden zeigt, wie man mit einer Vielzahl von Geschäftssituationen umgeht, sowohl schwierigen als auch alltäglichen, in denen eine Person oft nach ihrem Wissen über korrektes Geschäftsverhalten beurteilt wird. Er enthält Fragebögen und Checklisten, die dem Leser helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung seiner Leistung zu finden.