Vyprodáno
Více o knize
V padesáti kapitolách se autor věnuje různým marketingovým prvkům a postupům. Každá kapitola je na dvoustrách a je koncipována jako téma, ke kterému je krátký popis, příklad z praxe a další rady a body, které dané téma dále rozvíjí. Kapitola je zakončena shrnutím postupu a citátem. Jednotlivé kapitoly jsou sdružené do 8 tématických celků....
Nákup knihy
Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům, David Freemantle
- Jazyk
- Rok vydání
- 2006
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.
- Titul
- Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
- Jazyk
- česky
- Autoři
- David Freemantle
- Vydavatel
- Management Press
- Rok vydání
- 2006
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 127
- ISBN10
- 8072611488
- ISBN13
- 9788072611485
- Série
- První vydání
- 2004
- Původní název
- The Buzz, 50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service
- Hodnocení
- 3 z 5
- Anotace
- V padesáti kapitolách se autor věnuje různým marketingovým prvkům a postupům. Každá kapitola je na dvoustrách a je koncipována jako téma, ke kterému je krátký popis, příklad z praxe a další rady a body, které dané téma dále rozvíjí. Kapitola je zakončena shrnutím postupu a citátem. Jednotlivé kapitoly jsou sdružené do 8 tématických celků....