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Die Arbeit analysiert digitale Dokumentationssysteme in der Sozialen Arbeit aus verschiedenen theoretischen Perspektiven. Ein Konzept dokumentarischen Handelns wird entwickelt und anhand von vier Fallstudien untersucht, wie Informationstechnologien das Handeln von Jugendamts-MitarbeiterInnen beeinflussen. Empirische Ergebnisse werden in organisationalen Deutungsmustern zusammengeführt.
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Zur Informatisierung Sozialer Arbeit, Thomas Ley
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- 2021
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