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So finden Berufstätige im Kundenservice überall den richtigen Ton: im Import-Export, im Call Center, in der Hotellerie oder der Versicherungswelt. Alle Audios zum Lehrwerk können Sie in den Webcodes auf cornelsen. de/codes streamen und herunterladen. Das Kursbuch enthält einen eingedruckten Lizenzcode zur kostenlosen Freischaltung des E-Books auf mein. cornelsen. de.
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English for Customer Care, Rosemary Richey
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