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BestCaller
Handbuch für professionelles Telefonieren
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Professionelles Telefonieren erfordert gezielte Fähigkeiten, die in diesem Handbuch systematisch vermittelt werden. Es bietet praxisnahe Anleitungen und Strategien, um sowohl im Outbound- als auch im Inbound-Bereich effektiver zu kommunizieren. Ideal für Mitarbeiter im Call-Center, Verkaufsinnendienst oder an der Rezeption, dient das Buch als umfassendes Nachschlagewerk, um die Kundenorientierung am Telefon zu verbessern und zu einem echten Telefonprofi zu werden.
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BestCaller, Werner Berger, Angelika Rinner
- Jazyk
- Rok vydání
- 2022
- Vazba
- (pevná)
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- Titul
- BestCaller
- Podtitul
- Handbuch für professionelles Telefonieren
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Werner Berger, Angelika Rinner
- Vydavatel
- Edition Königstuhl
- Rok vydání
- 2022
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 211
- ISBN13
- 9783907339251
- Série
- Kategorie
- Štítky
- Byznys
- Anotace
- Professionelles Telefonieren erfordert gezielte Fähigkeiten, die in diesem Handbuch systematisch vermittelt werden. Es bietet praxisnahe Anleitungen und Strategien, um sowohl im Outbound- als auch im Inbound-Bereich effektiver zu kommunizieren. Ideal für Mitarbeiter im Call-Center, Verkaufsinnendienst oder an der Rezeption, dient das Buch als umfassendes Nachschlagewerk, um die Kundenorientierung am Telefon zu verbessern und zu einem echten Telefonprofi zu werden.