Více o knize
«Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.
Nákup knihy
Тирания показателей, Jerry Z. Muller
- Jazyk
- Rok vydání
- 2019
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 150 Kč
Doručení
Platební metody
Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Тирания показателей
- Podtitul
- Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
- Jazyk
- rusky
- Autoři
- Jerry Z. Muller
- Vydavatel
- Альпина Паблишер
- Rok vydání
- 2019
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 252
- ISBN10
- 5961420523
- ISBN13
- 9785961420524
- Série
- Štítky
- Naučná literatura, Společenské vědy, Byznys, Byznys & Management, Politika, Věda, Ekonomie, Sociologie, Management & HR
- Anotace
- «Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.