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Jeder Brief und jede E-Mail, die Ihr Haus verlassen, sind Visitenkarten Ihres Unternehmens. Um Kunden zu überzeugen, zu gewinnen und zu binden ist neben der Qualität von Produkten und Dienstleistungen die professionelle Kommunikation besonders Kundenorientierte Korrespondenz ist auf die Situation, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ausgerichtet. Als Kommunikationsprofi schreiben Sie zielgerichtet und psychologisch feinfühlig, rechtssicher und verständlich, gut strukturiert und herzlich im Ton.Ob selbständig oder angestellt, die in diesem Buch enthaltenen Prinzipien, Tipps, rechtlichen Hintergrund-Informationen, Checklisten und Musterformulierungen werden Ihnen helfen, nach außen noch professioneller aufzutreten und die Beziehung zu denjenigen Menschen zu stärken, von denen die Existenz Ihres Unternehmens abhä Ihren Kunden.Musterbriefe zu Schreibanlässen von A wie „Anfragen beantworten“ bis W wie „Weihnachtsbriefe“ dienen als Beispiele und Inspiration für Ihre eigenen Schreiben.
Nákup knihy
Kundenorientierte Korrespondenz, Barbara Kettl-Römer
- Jazyk
- Rok vydání
- 2009
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- (měkká),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 156 Kč
Doručení
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- Titul
- Kundenorientierte Korrespondenz
- Podtitul
- Zeitgemäß, stimmig und rechtlich einwandfrei schreiben. Mit Checklisten und Musterbriefen
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Barbara Kettl-Römer
- Vydavatel
- Linde
- Rok vydání
- 2009
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 192
- ISBN10
- 370930248X
- ISBN13
- 9783709302484
- Série
- Štítky
- Anotace
- Jeder Brief und jede E-Mail, die Ihr Haus verlassen, sind Visitenkarten Ihres Unternehmens. Um Kunden zu überzeugen, zu gewinnen und zu binden ist neben der Qualität von Produkten und Dienstleistungen die professionelle Kommunikation besonders Kundenorientierte Korrespondenz ist auf die Situation, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ausgerichtet. Als Kommunikationsprofi schreiben Sie zielgerichtet und psychologisch feinfühlig, rechtssicher und verständlich, gut strukturiert und herzlich im Ton.Ob selbständig oder angestellt, die in diesem Buch enthaltenen Prinzipien, Tipps, rechtlichen Hintergrund-Informationen, Checklisten und Musterformulierungen werden Ihnen helfen, nach außen noch professioneller aufzutreten und die Beziehung zu denjenigen Menschen zu stärken, von denen die Existenz Ihres Unternehmens abhä Ihren Kunden.Musterbriefe zu Schreibanlässen von A wie „Anfragen beantworten“ bis W wie „Weihnachtsbriefe“ dienen als Beispiele und Inspiration für Ihre eigenen Schreiben.