Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Parametry
- 160 stránek
- 6 hodin čtení
Více o knize
Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.
Skladem máme celkem knihy Skvělé služby (2013).
Nákup knihy
Skvělé služby, Adam Hazdra
- Jazyk
- Rok vydání
- 2013
- product-detail.submit-box.info.binding
- (měkká),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 9 Kč
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.
- Titul
- Skvělé služby
- Podtitul
- Jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou
- Jazyk
- česky
- Autoři
- Adam Hazdra
- Vydavatel
- Grada
- Rok vydání
- 2013
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 160
- ISBN10
- 8024747111
- ISBN13
- 9788024747118
- Série
- Hodnocení
- 3,4 z 5
- Anotace
- Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb v Česku. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.