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Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.
Nákup knihy
Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training, Marion Grussendorf
- Jazyk
- Rok vydání
- 2006
- Vazba
- (měkká),
- Stav knihy
- Poškozená
- Cena
- 149 Kč
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- Titul
- Pocket Business: Telephoning in English: Verstehen und verstanden werden - Training
- Autoři
- Marion Grussendorf
- Vydavatel
- Cornelsen
- Rok vydání
- 2006
- Vazba
- měkká
- Počet stran
- 119
- ISBN10
- 3589234997
- ISBN13
- 9783589234998
- Série
- Anotace
- Beruflich am Ball bleiben, sich rasch informieren und Wissen gezielt aneignen - dafür sorgt die Reihe 'Pocket Business.' Über die Informationen hinaus bieten nun einige Bände Übungen an, und ab sofort steht 'Training' drauf, wo Training drin ist. Format: 10 x 16 cm Spricht der Telefonpartner nur Englisch, drohen Missverständnisse und es lauern Fettnäpfchen. Dieser Trainingsband informiert über richtiges Telefonverhalten bei den gängigen Gesprächssituationen (Auskünfte, Termine, Absprachen, Beschwerden, Reklamationen). Außerdem enthalten: eine Zusammenstellung wesentlicher Floskeln, interkulturelle Tipps und Übungen. Die Autorin Marion Grussendorf ist Englischtrainerin und Geschäftsführerin der Acadia Medien & Kommunikation GmbH (Köln), die Beratungen und Trainings in international agierenden Unternehmen durchführt.