Knihobot

David Freemantle

    1. leden 1942
    David Freemantle
    The Buzz
    80 Things You Must Do to be a Great Boss
    Bezkonkurenční služby zákazníkům: Test kvality
    Biz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na motivaci a vedení týmu
    Buzz : 50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
    Superšéf: O úspěšném řízení lidí od A až do Z
    Respektovaný a uznávaný mezinárodní odborník a konzultant v oblasti poskytování služeb zákazníkům, vedení a motivace lidí a týmové práce. Je autorem 14 publikací, z nichž některé se staly světovými bestsellery.
    obálka knihy