Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy
- 751 stránek
- 27 hodin čtení
Alexander Mateides Pořadí knih (chronologicky)
Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii
- 217 stránek
- 8 hodin čtení
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. Diel 2
- 255 stránek
- 9 hodin čtení
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia. 1. diel, Koncepty a skúsenosti
- 270 stránek
- 10 hodin čtení