Nikdo zatím neohodnotil.
- Titul
- Exzellenter Kundenservice
- Jazyk
- německy
- Autoři
- William B. Martin
- Vydavatel
- Ueberreuter
- Rok vydání
- 1992
- Vazba
- měkká
- ISBN10
- 3800034247
- ISBN13
- 9783800034246
- Série
- Původní název
- Quality customer service
Nikdo zatím neohodnotil.