Kupuješ přesně tu knihu, která je na fotce
Více o knize
Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.
Skladem máme celkem knihy Služby - cesta k úspěchu (1993).
Nákup knihy
Služby - cesta k úspěchu, James L. Heskett, W. Earl Jr. Sasser, Ivana Lukačovičová
- Jazyk
- Rok vydání
- 1993
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná),
- Stav knihy
- Dobrá
- Cena
- 69 Kč
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.