Vyprodáno
Parametry
- 273 stránek
- 10 hodin čtení
Více o knize
Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.
Nákup knihy
Služby - cesta k úspěchu, James L. Heskett, W. Earl Jr. Sasser, Ivana Lukačovičová
- Jazyk
- Rok vydání
- 1993
- product-detail.submit-box.info.binding
- (pevná)
Jakmile se objeví, pošleme e-mail.
Doručení
Platební metody
Tady nám chybí tvá recenze.
- Titul
- Služby - cesta k úspěchu
- Jazyk
- česky
- Vydavatel
- Victoria Publishing
- Rok vydání
- 1993
- Vazba
- pevná
- Počet stran
- 273
- ISBN10
- 8085605368
- ISBN13
- 9788085605365
- Série
- Hodnocení
- 4 z 5
- Anotace
- Uspořádání knihy je paralelní s doplňujícím svazkem "Učebnice managementu služeb", jenž obsahuje hlubší studie případů mnoha firem, o kterých se zde zmiňujeme. Tato kniha vyjadřuje hluboké přesvědčení. Je to naše přesvědčení, ale bylo ovlivněno a živeno manažery, kteří je pro rozvoj průkopnických služeb považují za podstatné.