Masaaki Imai je průkopníkem filozofie Kaizen, přístupu neustálého zlepšování, který integruje různé manažerské praktiky do firemní kultury. Jeho práce se zaměřuje na efektivitu procesů a podporuje transformaci společností z orientace na výsledky na orientaci na procesy. Imai se věnuje jak manažerským otázkám, tak praktickým problémům přímo v místě tvorby hodnot. Jeho přínos spočívá v popularizaci Kaizen jako selského rozumného přístupu k neustálému zlepšování napříč kontinenty.
„KAIZEN je úplně jiná kniha než všechny ostatní, které jsem o japonském managementu četl. Je totiž ohromně praktická. Pozoruhodné dílo!“
Thomas R. Horton, výkonný ředitel Americké asociace pro management
„KAIZEN je opakem spokojenosti. Tato kniha je skvělým zdrojem informací pro lidi, kteří usilují o to, aby neustálé procesy obnovy v podnicích změnili v instituci.“
John A. Young, prezident a výkonný ředitel Hewlett-Packard
Sdělení KAIZEN zní stručně asi takto: „Dělejme věci lépe, vyrábějme v lepší kvalitě, zdokonalujme i to, co na první pohled zdokonalení nepotřebuje, protože pokud to neuděláme, předstihnou nás ti, kdo to dělají.“
V přehledné příručce najdete 16 manažerských postupů KAIZEN, které lze použít v praxi. Obsahuje rovněž více než 100 příkladů, 15 případových studií a 50 grafů a obrázků. Autor postupně zkoumá, jakou roli sehrává KAIZEN v:
* plánování zisků
* uspokojování zákazníků
* programech absolutní kontroly kvality
* systémech návrhů a inovací
* činnosti malých skupin
* výrobě řízené systémem „just in time“
* vylepšování systémů
* koordinaci mezi různými odděleními (Cross-Functional Management)
* zavádění nových postupů
* zavádění kvality
* vztazích s dodavateli
* firemní kultuře
* řešení problémů vznikajících při řízení pracovních sil
Kaizen, japonský výraz pro neustálé zlepšování, u nás už celkem dlouhou dobu není neznámým pojmem. Právě naopak, slovo „kaizen“ se stalo velmi používaným i poměrně oblíbeným. Ovšem, jak píší autoři této knihy, praxe v evropských firmách často neodpovídá základním principům tohoto systému, ať už se jedná o pouhé formální fungování nebo bezvýhradnou orientaci na výrobní procesy. V této knize se dočtete: * proč a jak zlepšovat (věřili byste, že vaše procesy zahrnují z 99,9 % plýtvání?), * o rozdílných přístupech ke zlepšování procesů, * jak zlepšování v podniku zorganizovat. Uvnitř publikace na vás čekají konkrétní příklady zlepšování, například z dřevařského průmyslu, ze slévárny, ale i z nevýrobních oblastí. Text je doplněn velkým množstvím obrázků, tabulek a grafů, které mají za úkol vám všechny používané metody více přiblížit.
The groundbreaking follow-up from the bestselling author of Gemba Kaizen, and pioneer of "continuous improvement" operational excellence. Whether you run a business or practice Lean, this groundbreaking guide provides everything you need to transform your company in measurable ways. The founder of the Kaizen Institute, Masaaki Imai introduces his revolutionary Flow, Synchronization, and Leveling Assessment (FSLA)--a first-of-its-kind Lean paradigm for measuring and improving operational performance. This new business classic teaches you: -The importance of assessing corporate performance from both the financial and operational standpoints -How to identify basic structures of the ideal production systems-Proven ways of implementing FSLA to both measure operational performance and drive cost-effective, incremental improvements in their most critical business processes
The ... thorough update of the definitive work that applies the Japanese business philosophy of continuous improvement and process innovation, kaizen, to the critical area of business performance where key transactions take place, the gemba. The result is a streamlined approach to realizing cost-effective, incremental improvements in your most crucial business processes. Written by the renowned quality management expert who introduced the concept of kaizen to the English-speaking world, this innovative guide is filled with hundreds of international gemba kaizen success stories and examples from a wide range of industries. These examples illustrate how to reduce costs, improve quality, and increase customer satisfaction. This comprehensive resource offers detailed coverage of important gemba kaizen topics, including: quality, cost, and delivery in the gemba; the five steps of workplace organization; identifying and eliminating muda - any non-value-adding activity; visual management; supervisors' roles in the lean workplace; gemba managers' roles and accountability in sustaining high performance; just-in-time and total flow management; the CEO's role in leading a kaizen culture"--Publisher's description.
Fully explains to non-Japanese managers the ramifications and applications of the Kaizen philosophy of continually striving for improvement and repeatedly setting ever higher standards
When it comes to making your business more profitable and successful, don't look to re-engineering for answers. A better way is to apply the concept of kaizen, which mean making simple, common-sense improvements and refinements to critical business processes.The greater productivity, quality, and profits achieved with minimal cost, time, and effort invested. In this book, you discover how to maximize the results of kaizen by applying it to gemba--business processes involved in the manufacture of products and the rendering of services--the areas of your business where, as the author puts it, the "real action" takes place.
Masaaki Imai, założyciel Instytutu Kaizen oraz pionier koncepcji ciągłego
doskonalenia, tym razem podjął wyzwanie opracowania i wdrożenia ogólnej
strategii biznesowej kaizen/lean, która może odmienić działania operacyjne
firmy. W dzisiejszym świecie firmy ocenia się i wycenia zawsze na podstawie
ich wyników finansowych. Czy zatem sprawność operacyjna nie ma żadnego
znaczenia? Czy marnotrawstwo zasobów, niska wydajność i niepotrzebnie
wykonywane czynności zupełnie się nie liczą? Kwoty w milionach czy miliardach
dolarów niewiele nam mówią na temat potencjału firmy. Na tej podstawie nie da
się niczego o nim wywnioskować. KAIZEN ™ jako strategia to nowe spojrzenie na
zarządzanie operacyjne w skali globalnej. Imai zachęca swoich czytelników, aby
przestali kłaść nacisk na wolumen i tempo sprzedaży, a za to skupili się na
nowym, efektywniejszym podejściu, jakim jest Ocena FSL™ (przepływ,
synchronizacja, poziomowanie). Zgodnie z koncepcją przepływu sekwencja pracy
powinna zostać zaprojektowana w taki sposób, aby każdy element przemieszczał
się między procesami bez zakłóceń i przestojów. Imai przedstawia podstawowe
założenia struktury idealnego systemu operacyjnego i produkcyjnego, a
następnie krok po kroku opisuje proces wdrażania FSL™ w celu oceny wyników
operacyjnych i wprowadzenia usprawnień, które pozwolą istotnie podnieść
wydajność procesów i oszczędzać zasoby. W jego książce znajdziemy także liczne
analizy przypadków, zaczerpnięte z doświadczeń wielu różnych firm z całego
świata. Masaaki Imai odegrał ogromną rolę w budowie i rozwoju globalnego ruchu
na rzecz ciągłego doskonalenia się. Optymalizacja logistyki metodą FSL™ to
koncepcja i zbiór wskazówek, które mogą pomóc w ograniczeniu marnotrawstwa,
zwiększeniu efektywności i wprowadzeniu firmy na zupełnie nowy poziom. W
swojej trzeciej książce Masaaki Imai zadaje bardzo ważne pytanie: „Dlaczego po
tylu latach tak niewiele firm stosuje rozwiązania lean?”. Winą za taki stan
rzeczy obarcza dyrektorów generalnych i członków rad dyrektorów, którzy dbają
przede wszystkim o akcjonariuszy, w mniejszym zaś stopniu o klientów. Geniusz
tej książki tkwi w tym, że Imai proponuje jednoznaczne i szczegółowe
rozwiązania, które pozwalają z tym problemem się uporać. Jego ocena FSL
(przepływ, synchronizacja, poziomowanie) pozwala określić aktualny status
firmy przez pryzmat sprawności operacyjnej i realizacji założeń lean. Imai po
raz kolejny oferuje menedżerom z całego świata cenną porcję wiedzy. - Art
Byrne, były dyrektor generalny Wiremold Company, autor książek Jak
zrewolucjonizować firmę dzięki Lean Management oraz Jak wdrożyć Lean.
Praktyczny poradnik Masaaki Imai wprawnie opisuje szanse i zagrożenia
strategiczne, które wiążą się z przechodzeniem do modelu lean. W zwięzły
sposób podsumowuje największe wyzwania, mówiąc: „Tradycyjne firmy w
maksymalnym stopniu wykorzystują swoje zasoby, żeby uzyskać minimalne wyniki,
natomiast firmy lean w minimalnym stopniu wykorzystują zasoby, żeby uzyskać
maksymalne wyniki”. Liderzy nie powinni – nie mogą – przejść obok tego
wyzwania obojętnie. W książce KAIZEN ™ jako strategia czytelnik znajdzie
liczne przykłady na to, że kazein może pozytywnie wpływać na organizację,
otwierając jej drogę do wyników, o jakich marzy każdy lider. - profesor Bob
Emiliani, Connecticut State University Wspaniałe domknięcie trylogii o
podejściu KAIZEN™, za którym stoi niespotykana dojrzałość, wiedza i
doświadczenie Masaaki Imai. Kompendium wiedzy praktycznej dla menedżerów
chcących zmieniać świat, pokazujące, jak uwalniać się od dawnego dziedzictwa i
łamać stare paradygmaty, jak zastąpić wyrafinowane narzędzia i metody do
rozwiązywania problemów za pomocą zdroworozsądkowego, niskokosztowego
podejścia, jak zastąpić tradycyjny paradygmat zarządzania operacyjnego, jakim
jest ilość i szybkość, bardziej efektywnym podejściem: oceną przepływu,
synchronizacji i poziomowania (FSL™) w czyn.