Projektmanagement wird in Wirtschaft und Verwaltung immer wichtiger, weil Modernisierungs- und Rationalisierungs-Projekte für Unternehmen in einem sich rasch wandelnen Umfeld überlebensnotwendig und für den Staat der Schlüssel zu mehr Effizienz und Bürgernähe sind. Da Projekte zugleich immer heterogener werden, bedarf es neuer Methoden der Projektgestaltung. Dieses umfassende Handbuch zeigt sowohl dem strategischen Management als auch den operativ Verantwortlichen, wie man auch komplexe Projekte mit vielen Beteiligten systematisch zum Erfolg führt. Konsequent aus der Sicht des Kunden zeigt es Projektmanagement im Gesamtprozessgefüge der betroffenen Organisation. Dabei räumt es auf mit veraltetem Denken und präsentiert einen modernen, teamorientierten und 'menschlichen' Ansatz.
