Dinah Amongin Knihy

Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Ergebnis der Gesundheitsdienste und gilt als Indikator für die Qualität der Versorgung. In Afrika südlich der Sahara und insbesondere im Südsudan gibt es nicht viele Untersuchungen zur Zufriedenheit mit der Gesundheitsversorgung von Müttern. Diese Studie wurde durchgeführt, um die Qualität der Gesundheitsversorgung für Mütter (MHS) am Juba Teaching Hospital im Südsudan zu beurteilen. Als Ergebnis: Von 207 Frauen waren 193 (93,0%) mit den Leistungen zufrieden. Es bestand ein statistisch signifikanter Zusammenhang zwischen dem monatlichen Familieneinkommen und der Zufriedenheit mit der Schwangerenvorsorge und der Entbindungspflege [OR bei 95%CI = 8,30 (2,04 - 33,79), p-Wert = 0,003 und OR bei 95%CI = 0,12 (0,03 - 0,56), p-Wert = 0,007]. Darüber hinaus bestand ein signifikanter Zusammenhang zwischen dem Bildungsniveau und dem Ort der Entbindung [OR bei 95%CI = 3,06 (1,40 - 6,71), p-Wert = 0,005]. Somit waren die Frauen mit der Gesundheitsversorgung der Mütter zufrieden. Das Bildungsniveau und das monatliche Familieneinkommen waren mit der Mütterbetreuung assoziiert. Daher sollte der Schwerpunkt auf die Bildung der Frauen und ihr Einkommen gelegt werden.

Eine frühzeitige postnatale Betreuung (ePNC) ist für die Verbesserung der Ergebnisse bei Müttern und Neugeborenen sehr wichtig. Trotz ihrer Bedeutung bleibt die Inanspruchnahme von EBNC vor allem in Ländern mit niedrigem und mittlerem Einkommen (LMIC) wie Uganda eine Herausforderung. Im Luuka-Distrikt liegt der Anteil der frühen postnatalen Betreuung bei nur 10 %, und nur 6 % der zu Hause geborenen Babys nutzen die frühe postnatale Betreuung. Sowohl von der Regierung als auch von den Entwicklungspartnern wurden mehrere Strategien zur Verbesserung der allgemeinen Gesundheitsindikatoren festgelegt, doch im Distrikt Luuka hat die PNC keine nennenswerten Fortschritte gemacht. In dieser Studie wurde untersucht, inwieweit kulturelle Überzeugungen zur Geburt dazu beitragen, dass postpartale Mütter aus dem Unterbezirk Bukooma im Distrikt Luuka im Osten Ugandas frühe PNC-Dienste in Anspruch nehmen. Es gibt kulturelle Überzeugungen zur Geburt und sie beeinflussen die Inanspruchnahme der frühen PNC. 70,8 % der Mütter aus Familien mit kulturellen Überzeugungen erhielten keine frühe PNC (P.-Wert 0,004). Kulturelle Überzeugungen und der Geburtsort waren statistisch signifikante prädiktive Faktoren, die die Inanspruchnahme der frühen PNC beeinflussten, mit p-Werten von 0,008 bzw. 0,001. Nur 54,6 % der postnatalen Mütter aus dem Untersuchungsgebiet erhielten eine frühe postnatale Betreuung.