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Inhaltsverzeichnis1 Einleitung.2 Begriffliche Grundlagen.3 Indikatoren und Meßverfahren zur Ermittlung leistungsrelevanter Informationsgrößen.4 Informationsquellen und ihre Informationspotentiale.5 Die Erfassung konditionenrelevanter Handelsleistungen: Indikatoren, Meßverfahren und Informationsquellen.6 Entwicklung und Implementierung eines Handelsleistungs- Informationssystems (HALIS).7 Schlußbetrachtung/Ausblick.
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Informationsgrundlagen zur leistungsbezogenen Konditionengewährung, Gunter Härdtl
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