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Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
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Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.
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Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich, Ulla Meister
- Jazyk
- Rok vydání
- 1998
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- Titul
- Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Ulla Meister
- Vydavatel
- Oldenbourg
- Rok vydání
- 1998
- ISBN10
- 3486248189
- ISBN13
- 9783486248180
- Kategorie
- Technika / Strojírenství
- Anotace
- Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.