Total-quality-Management im Gesundheitswesen

Ein Beitrag zur Kostensenkung im Gesundheitswesen: Total Quality Management. So heißt das Programm, das in der Lage ist, ein volkswirtschaftliches und auch ethisches Vakuum zu füllen: Es zeigt, wie umfassendes Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen möglich ist. Renommierte Experten aus Medizin, Wirtschaft, Verwaltung und Politik belegen, wie auch in diesem Bereich kundenorientiertes Lean Management gelingen kann. Sie erläutern Methoden und Konzepte, mit denen personelle und strukturelle Ressourcen in Gesundheitsorganisationen optimal genutzt werden können. Ziel ist die Steigerung der Effektivität von therapeutischen Leistungen und damit des Nutzens aller, die daran beteiligt sind. Die Leitidee dieses Buches ist es, für Kliniken und andere Gesundheitsorganisationen im Gesundheits- und Sozialbereich Qualitätsmanagement-Analogien aus der Wirtschaft darzustellen, ihre Anpassung an die Besonderheiten des Gesundheitssektors zu reflektieren und dabei auch die aktuellen politischen Maßgaben aufzuzeigen. Interessant für Klinikverwaltungen, Kostenträger, Gesundheitspolitiker, Manager im Gesundheitswesen