Markteintritts- und Marktbearbeitungsstrategien im internationalen Dienstleistungsmarketing

Der Aufbau und die Intensivierung der internationalen Aktivitäten stellt eine wesentliche Herausforderung für Dienstleistungsunternehmer dar. Als zentrale Erfolgsvoraussetzung der internationalen Unternehmenstätigkeit erweist sich unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenbedingungen eine strategische Planung. Insbesondere die Ausgestaltung der Markteintritts- und Marktbearbeitungsstrategie von Dienstleistungsunternehmen besitzt auf Grund ihres langfristig determinierenden Charakters für Folgeentscheidungen auf den Auslandsmärkten eine hohe Bedeutung. In dieser Arbeit wird daher ein umfassendes Konzept von Markteintritts- und Marktbearbeitungsstrategien im internationalen Dienstleistungsmarketing diskutiert. Mittels einer empirischen Erhebung konnten vier kontextabhängige Strategiemuster von Dienstleistungsunternehmen nachgewiesen werden. Zudem lässt sich ein Zusammenhang zwischen dem Erfolg und der Strategiewahl nachweisen. Das Buch wendet sich an Lehrende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt internationales Marketing sowie an Führungskräfte in Dienstleistungsunternehmen.