Qualitätsmanagement in Gesundheitseinrichtungen

Verantwortliche, die in ihren Ordinationen, Institutionen, Ambulanzen oder Spitalsabteilungen ein Qualitätsmanagementsystem etablieren und zertifizieren lassen wollen, erhalten mit diesem Buch einen praktischen Ratgeber. Das Warum, Was, Wie, Wann, Womit, Wieviel einer Implementierung und Zertifizierung eines schlanken, aber wirksamen Qualitätsmanagementsystems in einer Einrichtung des Gesundheitswesens wird hier praxisnahe und komprimiert dargelegt. Das Buch führt in drei Schritten zum Ziel. Zunächst werden verschiedene Qualitätsmanagementsysteme vorgestellt und erklärt sowie wichtige Begriffe definiert. Der Gestaltung eines praktikablen und angemessenen Qualitätsmanagementsystems im Gesundheitswesen gilt der zweite Themenbereich, ehe konkret die Einführung und Pflege des Qualitätsmanagementsystems in der entsprechenden Einrichtung ausführlich und leicht verständlich behandelt wird. Die 3. aktualisierte und ergänzte Auflage basiert auf den gängigen Standards der Qualitätslehre und wurde um viele Beispiele österreichischer Qualitätsmanagement-Aktivitäten im medizinischen Bereich erweitert.