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Strategisches Account-Management
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Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.
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Strategisches Account-Management, Reinhold Rapp
- Jazyk
- Rok vydání
- 2002
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- Titul
- Strategisches Account-Management
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Reinhold Rapp
- Vydavatel
- Gabler
- Rok vydání
- 2002
- ISBN10
- 340911775X
- ISBN13
- 9783409117753
- Kategorie
- Technika / Strojírenství
- Anotace
- Nicht selten liefert nur ein kleiner Anteil von Kunden den größten Beitrag zum Cashflow eines Unternehmens. Hier verborgene Wertpotenziale werden jedoch von den wenigsten Unternehmen strategisch und operativ genutzt. Die Autoren beschreiben in ihrem Buch Wege und Instrumente, wie Strategisches Account Management mit der CRM-Methodologie verbunden werden kann.