Einführung von E-Business-Systemen in deutschen Unternehmen

Kaum ein Thema ist in den letzten Jahren derart intensiv und kontrovers diskutiert worden wie Electronic Business. Wurde in der anfänglichen Euphorie noch an eine umfassende Substitution traditioneller Geschäftsmodelle und die Neudefinition von betriebswirtschaft-lichen Zusammenhängen der Wirtschaft geglaubt, haben der Einbruch der Technologie-börsen im Jahr 2000 und der damit verbundene Niedergang der Mehrzahl der, auch pro-minenten und viel gelobten, Start-up-Unternehmen der New Economy zu einer nachhaltigen Ernüchterung in der Praxis geführt. Auch wenn der Begriff Electronic Business heute in vielen Unternehmen negativ behaftet ist, Wunsch und Wirklichkeit der vernetzten Wirtschaft noch weit auseinanderliegen und der Rückgang der öffentlichen Diskussion zu dem Schluß führen könnte, daß Electronic Business schon wieder ‚out’ ist, zeigen die empirischen Ergebnisse dieser Arbeit ein ge-genteiliges Bild. Deutsche Unternehmen befinden sich zur Zeit erst in einer Anfangs- bzw. Experimentierphase, in der grundlegende Wertschöpfungsprozesse digitalisiert, unter-nehmensübergreifend vernetzt und zunehmend ins Internet verlagert werden. Alle Unternehmen stehen jedoch vor dem Dilemma, sich individuell im Electronic Business positionieren und Entscheidungen über die Einführung von Electronic Business-Systemen treffen zu müssen, ohne dabei auf empirisch fundierte Erfahrungen und Hilfestellungen zurückgreifen zu können. Diese Arbeit verfolgt das Ziel, das Phänomen Electronic Business durch eine breit ange-legte empirische Untersuchung, insbesondere aus Praxissicht, transparenter zu machen und hierdurch die Identifikation und Erklärung von bestimmenden Faktoren, Wirkungszu-sammenhängen sowie aktuellen Problemen und Trends zu ermöglichen. Durch eine umfassende Analyse und stufenweise Konsolidierung von neun Praxisfallstu-dien (z. B. transtec, AirPlus ProNet®, Mercateo. com, TecCom), einer Expertenbefragung und einer DAX100-Umfrage zum Thema Electronic Business werden limitierende und er-folgsfördernde Faktoren herausgefiltert, denen Unternehmen für eine erfolgreiche Einfüh-rung von Electronic Business-Systemen verstärkte Aufmerksamkeit schenken sollten.