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Die informelle Kommunikation und Kooperation wird in ihrer tatsächlichen Bedeutung auch in neuen Organisations- und Managementkonzepten kaum angemessen berücksichtigt. Das Buch liefert eine Kritik der bisherigen wissenschaftlichen und praktischen Auseinandersetzung und Beispiele für neue Formen der informellen Kooperation im betrieblichen Alltag.
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Die Entdeckung des Informellen, Fritz Böhle
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