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Das Buch untersucht, wie Unternehmen nachhaltige Wettbewerbsvorteile durch einzigartiges Wissen aus Informationen schaffen können. Das Heartbeat-Modell verbindet strategisches Marketing und Wissensmanagement und bietet praktische Instrumente und Beispiele für die Umsetzung. Die Autoren sind Experten in ihren jeweiligen Bereichen.
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Das Heartbeat-Modell, Patrick Halek
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