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Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.
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Kundendienst, Volker Harms
- Jazyk
- Rok vydání
- 2002
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- Titul
- Kundendienst
- Jazyk
- německy
- Autoři
- Volker Harms
- Vydavatel
- Hanser
- Vydavatel
- 2002
- ISBN10
- 3446221018
- ISBN13
- 9783446221017
- Série
- Pocket-Power
- Kategorie
- Technika / Strojírenství
- Anotace
- Der Kundendienst ist inzwischen für alle Unternehmen zum entscheidenden Wettbewerbsvorteil geworden. · Umgang mit Kundendienstleistungen · Produkte und Prozesse im Kundendienst · Rationalisierungspotenziale im Kundendienst Dieser Band befasst sich mit produktbegleitenden Dienstleistungen technischer und kaufmännischer Art, sowohl vor als auch nach dem Kauf.