Smart Shopping

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In den letzten Jahren hat eine spezifische Form des preis-leistungsorientierten Einkaufsverhaltens von Konsumenten an Bedeutung gewonnen: das Smart Shopping des emanzipierten Verbrauchers, der sich als cleverer Schnäppchenjäger und Einkaufsprofi etabliert hat. Marktentwicklungen deuten darauf hin, dass dieser Strukturwandel im Konsumentenverhalten nicht nur ein kurzfristiger Trend ist, sondern sich weiter verstärken wird. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, ihr Marketing auf das Smart Shopping einzustellen. Es ist wichtig zu verstehen, warum Konsumenten sich so verhalten, da die Beweggründe über finanzielle Aspekte hinausgehen. Nach einer Begriffsabgrenzung des Phänomens und einer detaillierten Darstellung seiner Ausprägungen entwickelt die Autorin einen theoretischen Bezugsrahmen zur Erklärung des Smart Shopping. Die daraus abgeleiteten Hypothesen zu motivationalen, situativen und soziodemografischen Faktoren werden empirisch überprüft. Im Fokus stehen psychisch-soziale Beweggründe wie soziale Anerkennung und Erlebniskick sowie die Untersuchung des Smart Shopping in verschiedenen Güterkategorien. Die gewonnenen Erkenntnisse führen zu praxisrelevanten Handlungsempfehlungen. Das Buch richtet sich an Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkten in Marketing und Konsumentenverhalten sowie an Praktiker in der Konsumgüterbranche, die in Marketing und Marktforschung tätig sind.