Prägende Erwartungen

Neue Technologien sind häufig mit hohen Erwartungen verknüpft. Sie entstehen im Zusammenhang mit technischen Innovationen als motivierende und orientierende Vorstellungen der Akteure und der (späteren) Nutzer und verleihen der technischen Entwicklung nicht selten einen Anschein von Zwangsläufigkeit; einzig die Rahmenbedingungen erscheinen noch gestaltbar. Tatsächlich zeigt sich indes oft, daß zunächst als sicher ausgegebene Erwartungen abgeschwächt werden oder – z. B. im schnellebigen Bereich der IuK-Technologien – von einem Technikfeld zu einem anderen migrieren. Wie funktionieren solche prägenden Erwartungen; welche Dynamiken lösen sie aus und welchen unterliegen sie selbst; wie beeinflussen sie die Wahrnehmung und Deutung der Akteure? Die Autorin untersucht diese Fragen am Beispiel mehrerer Fallstudien aus den Feldern Multimedia und Electronic Commerce. Sie analysiert sowohl die motivierenden Erwartungen an das ökonomische Potential dieser Technologien als auch die gestaltungsleitenden Szenarien über Nutzungsformen und Nutzergruppen. Dabei orientiert sie sich an Konzepten der Science and Technology Studies und entwickelt sie im Hinblick auf die sozialen Dynamiken der Erwartungen weiter