Rathaus im Klartext

Die komplexe Arbeit der Kommunen erfordert professionelle Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, um den Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger an ein offenes Rathaus gerecht zu werden. Die Verwaltungsreform verlangt von den politisch Verantwortlichen ein besseres Verständnis für die Notwendigkeit von erklärender Bürgerinformation, um der Politikverdrossenheit entgegenzuwirken. Die Autoren bieten in ihrem neu erarbeiteten Nachfolgeband zahlreiche Hilfestellungen, wie die kommunale Informationsarbeit transparenter gestaltet werden kann. Ein zentraler Grundsatz ist, dass alle kommunalen Fachbereiche systematisch zur Bürgerinformation herangezogen werden sollten. Der Band bietet kommunalen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich mit Bürgerinformation beschäftigen, eine wichtige Arbeitsgrundlage, insbesondere in Bezug auf neue Verwaltungsstrukturen und technische Entwicklungen. Zu den Themen gehören unter anderem die Einführung in Public Relations, die Pflichtaufgabe der Bürgerinformation, die Rolle des Presse- und Informationsamtes, Standards kommunaler Pressearbeit, Grundlagen der Öffentlichkeitsarbeit, Internetkommunikation, direkte Kommunikation mit den Bürgern, Stadtmarketing, neue Formen der Bürgerbeteiligung sowie rechtliche Aspekte der kommunalen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.