Steuerung durch Verständigung

Durch Selbstorganisation und Enthierarchisierung gekennzeichnete neue Arbeitsformen verändern das Verhältnis von Individuum und Organisation radikal. Damit stellen sie eine noch kaum bewältigte theoretische Herausforderung für die soziologische Analyse dar. Der Rückgriff auf allgemeine soziologische Theorien scheint unabdingbar. Immer wieder ist vermutet worden, dass insbesondere Jürgen Habermas’ „Theorie des kommunikativen Handelns“ zu einem vertieften Verständnis der Veränderungen in der Arbeitswelt beitragen könne. In dieser Arbeit wird nun erstmals auf der Grundlage einer – auch für Nichtspezialisten nachvollziehbaren – kritischen Auseinandersetzung mit Habermas grundsätzlich geprüft, in welcher Weise seine Theorie sinnvoll für arbeitssoziologische Untersuchungen genutzt werden kann. Parge entwickelt ein Analyseschema, wendet es auf den Bereich betrieblicher Selbstorganisation an und demonstriert: Der Rückgriff auf Habermas’ Konzept des „kommunikativen Handelns“ führt zu einem neuartigen Verständnis der Funktionsweise selbstorganisierter Arbeitsformen. Erfolgreiche Selbstorganisation setzt voraus, daß die Akteure bestimmte Bereiche ihrer Arbeit über „kommunikatives Handeln“ koordinieren können.